Default
Door Remote - 19 Aug 2026
Ondanks de technologische vooruitgang wordt de reputatie van AI in de echte wereld steeds slechter. Woensdag meldde Axios dat de Nationale Republikeinse Senatoriale Commissie een memo naar de belangrijkste AI-bedrijven stuurde waarin ze waarschuwden dat Amerikaanse datacenters de kansen van de partij bij een belangrijke verkiezing in Ohio schaden. Tegelijkertijd bracht Pew Research een onderzoek uit waaruit bleek dat het onbehagen van Amerikanen over AI groeit: 52% zei dat ze “meer bezorgd dan enthousiast” zijn over het toegenomen gebruik van AI in het dagelijks leven, tegen 37% in 2021.
Beeldcredits: Pew Research
Uit een recente CNBC-enquête onder 18- tot 34-jarigen bleek dat, wanneer de namen van negen topleiders in de AI-industrie werden gegeven, een meerderheid van de respondenten zei dat ze er niet op vertrouwen dat deze mensen “verantwoord handelen” als het om AI gaat. Uit een peiling van May Economist/YouGov blijkt dat meer dan 70% van de Amerikanen vindt dat AI te snel evolueert. De lijst gaat maar door.
Beeldcredits: YouGov
Al die onvrede begint op de balansen te verschijnen. De Wall Street Journal meldde deze week dat technologiebedrijven worden geconfronteerd met een PR-crisis vanwege hun plannen om AI-datacenters in de VS te bouwen, waardoor ze ermee instemmen de deals te verzachten door baangaranties, investeringen in schoon water en andere lokale voordelen te bieden. (In één geval omvatte dat zelfs een bonus van $ 50.000 voor leraren in een parochie in Louisiana.)
Het onderliggende sentiment achter deze verhalen is dat consumenten niet zien hoe AI hun leven verbetert, maar dat er nog steeds van hen wordt gevraagd de kosten op zich te nemen. Voor een industrie die honderden miljarden dollars heeft opgehaald met de belofte van de onvermijdelijkheid van AI, wordt dat verzurende publieke sentiment een zakelijk probleem, en niet alleen maar een PR-debacle, en de eigen leiders van de industrie beginnen het op te merken.
Tegenwoordig denken veel consumenten aan AI in engere termen, zoals AI-chatbots of AI-zoekervaringen (zoals het nu door AI getransformeerde Google). Ze zien AI-functies hun dagelijkse producten infiltreren, van e-mail tot tv's, of ze dat nu wilden of niet. Ze beschouwen AI als een hulpmiddel dat kinderen helpt vals te spelen op school, ook op universitair niveau, wat vragen oproept over de waarde van een diploma. Ze horen dat AI-bots trainen op stapels intellectueel eigendom van anderen, zodat AI kan worden gebruikt om kunst, video's, muziek en geschriften te maken – dingen die historisch gezien het resultaat van mensen zijn.
Beeldcredits: Smith Collection/Gado / Getty Images
Het is dan ook geen verrassing dat AI met meer consumentenreacties te maken lijkt te krijgen dan andere transformatieve technologieën, zoals de iPhone, de personal computer of zelfs het internet zelf, in vergelijkbare stadia van adoptie.
Toch zijn er nog steeds mensen die verrast zijn door de reactie van de consument. Ze gingen ervan uit dat de adoptie van AI tot acceptatie zou leiden, en dat de alomtegenwoordigheid ervan er uiteindelijk voor zou zorgen dat consumenten een positief gevoel zouden krijgen over de technologie, aangezien deze een onderdeel zou worden van de overgrote meerderheid van de technische producten en diensten.
In plaats daarvan wijzen de consumententrends in de tegenovergestelde richting. Vooral jongeren tonen interesse in het adopteren van retrotechnologie, variërend van dumbphones tot richt-en-schietcamera's tot cassettedecks en cd-spelers. AI-vrije, algoritme-vrije klassieke iPods worden op eBay voor veel geld verkocht. Zogenaamde ‘oma-hobby’s’ zoals quilten, breien, legpuzzels, kaarten en spelletjes als Mahjong zijn plotseling overal. Persoonlijke bijeenkomsten en activiteiten, zoals hardloopclubs, winnen het van online daten.
Levendige cassettebandjes in geel, roze, groen, blauw en oranje, op elkaar gestapeld en creëren een nostalgische retro-achtergrond. Image Credits: Javier Zayas Photography / Getty Images
Sommigen in Silicon Valley denken misschien dat dit voortkomt uit een berichtenprobleem: dat leidinggevenden AI misschien beter moeten uitleggen aan consumenten, zodat mensen de voordelen ervan volledig kunnen begrijpen.
De realiteit zou echter kunnen zijn dat consumenten AI goed genoeg begrijpen zoals het is, maar niet denken dat de afwegingen de moeite waard zijn. Wanneer het voordeel dat wordt geboden niet bestaat uit geautomatiseerde banen met hogere lonen en kortere werkweken, maar in plaats daarvan uit de dreiging van baanverlies, gecombineerd met AI-functies die consumenten veel minder aantrekkelijk vinden – zaken als samengevatte webpagina’s of spraakzame tv’s – verhardt het scepticisme.
Er zijn mensen in de sector die hiervan wakker worden.
Op een recente podcast erkende Brian Chesky, CEO van Airbnb, dat de AI-reactie reëel is en dat deze grotendeels te maken heeft met het feit dat de industrie geen producten verzendt die ‘gewone mensen’ leuk vinden.
“Ik denk dat het voor een deel een verhalende kwestie is dat we niet correct over AI praten”, zegt Chesky. "Maar een deel daarvan is dat we daadwerkelijk meer producten moeten ontwikkelen die alleen gewone mensen kunnen gebruiken en zeggen: 'Ik hou van AI omdat AI me in staat stelt een arts op aanvraag te hebben en die kan ik niet krijgen. Dat kan ik me niet veroorloven.' En dus denk ik dat we meer reguliere dingen nodig hebben. "
2/2 Ten tweede over de berichten rond AI. Ik ben het er niet mee eens dat mijn berichten onevenredig negatief zijn geweest. In feite is het ongeveer even evenwichtig geweest tussen risico's en voordelen: ik heb over elk een groot essay geschreven, en zelfs in interviews waarin ik de risico's bespreek, heb ik...
— Dario Amodei (@DarioAmodei) 15 augustus 2026
Zelfs Anthropic CEO Dario Amodei, een van de meest prominente leiders in de sector, gaf deze week in een post op X toe dat de negatieve publieke perceptie van AI een ‘groot probleem’ is dat in wezen een ‘vertrouwenscrisis’ is. Hij zei dat mensen bedrijven, overheden of de technologie-industrie niet vertrouwen, omdat ze “vermoeden dat we een nieuwe manier bedenken om ze te verknoeien.”
De oplossing, zei hij, was het waarmaken van de beloften van AI, bijvoorbeeld het genezen van kanker.
"Ik denk dat verreweg de meest accurate kritiek op AI-bedrijven, waaronder Anthropic, is dat we onze grote beloften ten gunste van de wereld nog niet hebben waargemaakt. Dat ligt geheel aan ons", merkte hij op.
Beeldcredits: Pew Research
Uit een recente CNBC-enquête onder 18- tot 34-jarigen bleek dat, wanneer de namen van negen topleiders in de AI-industrie werden gegeven, een meerderheid van de respondenten zei dat ze er niet op vertrouwen dat deze mensen “verantwoord handelen” als het om AI gaat. Uit een peiling van May Economist/YouGov blijkt dat meer dan 70% van de Amerikanen vindt dat AI te snel evolueert. De lijst gaat maar door.
Beeldcredits: YouGov
Al die onvrede begint op de balansen te verschijnen. De Wall Street Journal meldde deze week dat technologiebedrijven worden geconfronteerd met een PR-crisis vanwege hun plannen om AI-datacenters in de VS te bouwen, waardoor ze ermee instemmen de deals te verzachten door baangaranties, investeringen in schoon water en andere lokale voordelen te bieden. (In één geval omvatte dat zelfs een bonus van $ 50.000 voor leraren in een parochie in Louisiana.)
Het onderliggende sentiment achter deze verhalen is dat consumenten niet zien hoe AI hun leven verbetert, maar dat er nog steeds van hen wordt gevraagd de kosten op zich te nemen. Voor een industrie die honderden miljarden dollars heeft opgehaald met de belofte van de onvermijdelijkheid van AI, wordt dat verzurende publieke sentiment een zakelijk probleem, en niet alleen maar een PR-debacle, en de eigen leiders van de industrie beginnen het op te merken.
Tegenwoordig denken veel consumenten aan AI in engere termen, zoals AI-chatbots of AI-zoekervaringen (zoals het nu door AI getransformeerde Google). Ze zien AI-functies hun dagelijkse producten infiltreren, van e-mail tot tv's, of ze dat nu wilden of niet. Ze beschouwen AI als een hulpmiddel dat kinderen helpt vals te spelen op school, ook op universitair niveau, wat vragen oproept over de waarde van een diploma. Ze horen dat AI-bots trainen op stapels intellectueel eigendom van anderen, zodat AI kan worden gebruikt om kunst, video's, muziek en geschriften te maken – dingen die historisch gezien het resultaat van mensen zijn.
Beeldcredits: Smith Collection/Gado / Getty Images
Het is dan ook geen verrassing dat AI met meer consumentenreacties te maken lijkt te krijgen dan andere transformatieve technologieën, zoals de iPhone, de personal computer of zelfs het internet zelf, in vergelijkbare stadia van adoptie.
Toch zijn er nog steeds mensen die verrast zijn door de reactie van de consument. Ze gingen ervan uit dat de adoptie van AI tot acceptatie zou leiden, en dat de alomtegenwoordigheid ervan er uiteindelijk voor zou zorgen dat consumenten een positief gevoel zouden krijgen over de technologie, aangezien deze een onderdeel zou worden van de overgrote meerderheid van de technische producten en diensten.
In plaats daarvan wijzen de consumententrends in de tegenovergestelde richting. Vooral jongeren tonen interesse in het adopteren van retrotechnologie, variërend van dumbphones tot richt-en-schietcamera's tot cassettedecks en cd-spelers. AI-vrije, algoritme-vrije klassieke iPods worden op eBay voor veel geld verkocht. Zogenaamde ‘oma-hobby’s’ zoals quilten, breien, legpuzzels, kaarten en spelletjes als Mahjong zijn plotseling overal. Persoonlijke bijeenkomsten en activiteiten, zoals hardloopclubs, winnen het van online daten.
Levendige cassettebandjes in geel, roze, groen, blauw en oranje, op elkaar gestapeld en creëren een nostalgische retro-achtergrond. Image Credits: Javier Zayas Photography / Getty Images
Sommigen in Silicon Valley denken misschien dat dit voortkomt uit een berichtenprobleem: dat leidinggevenden AI misschien beter moeten uitleggen aan consumenten, zodat mensen de voordelen ervan volledig kunnen begrijpen.
De realiteit zou echter kunnen zijn dat consumenten AI goed genoeg begrijpen zoals het is, maar niet denken dat de afwegingen de moeite waard zijn. Wanneer het voordeel dat wordt geboden niet bestaat uit geautomatiseerde banen met hogere lonen en kortere werkweken, maar in plaats daarvan uit de dreiging van baanverlies, gecombineerd met AI-functies die consumenten veel minder aantrekkelijk vinden – zaken als samengevatte webpagina’s of spraakzame tv’s – verhardt het scepticisme.
Er zijn mensen in de sector die hiervan wakker worden.
Op een recente podcast erkende Brian Chesky, CEO van Airbnb, dat de AI-reactie reëel is en dat deze grotendeels te maken heeft met het feit dat de industrie geen producten verzendt die ‘gewone mensen’ leuk vinden.
“Ik denk dat het voor een deel een verhalende kwestie is dat we niet correct over AI praten”, zegt Chesky. "Maar een deel daarvan is dat we daadwerkelijk meer producten moeten ontwikkelen die alleen gewone mensen kunnen gebruiken en zeggen: 'Ik hou van AI omdat AI me in staat stelt een arts op aanvraag te hebben en die kan ik niet krijgen. Dat kan ik me niet veroorloven.' En dus denk ik dat we meer reguliere dingen nodig hebben. "
2/2 Ten tweede over de berichten rond AI. Ik ben het er niet mee eens dat mijn berichten onevenredig negatief zijn geweest. In feite is het ongeveer even evenwichtig geweest tussen risico's en voordelen: ik heb over elk een groot essay geschreven, en zelfs in interviews waarin ik de risico's bespreek, heb ik...
— Dario Amodei (@DarioAmodei) 15 augustus 2026
Zelfs Anthropic CEO Dario Amodei, een van de meest prominente leiders in de sector, gaf deze week in een post op X toe dat de negatieve publieke perceptie van AI een ‘groot probleem’ is dat in wezen een ‘vertrouwenscrisis’ is. Hij zei dat mensen bedrijven, overheden of de technologie-industrie niet vertrouwen, omdat ze “vermoeden dat we een nieuwe manier bedenken om ze te verknoeien.”
De oplossing, zei hij, was het waarmaken van de beloften van AI, bijvoorbeeld het genezen van kanker.
"Ik denk dat verreweg de meest accurate kritiek op AI-bedrijven, waaronder Anthropic, is dat we onze grote beloften ten gunste van de wereld nog niet hebben waargemaakt. Dat ligt geheel aan ons", merkte hij op.