Default
Door Remote - 04 Apr 2026
In plaats van de prijzen opnieuw te verhogen, moet Netflix mogelijk zijn abonnementskosten in Italië verlagen. Een rechtbank in Rome oordeelde onlangs dat Netflix zijn Italiaanse gebruikers een terugbetaling verschuldigd is voor prijsstijgingen tussen 2017 en januari 2024 en een verlaging van eerdere abonnementskosten. Bovenop de terugbetalingen zou Netflix Italia zijn getroffen abonnees moeten informeren over hun recht op terugbetaling.
De rechtszaak werd oorspronkelijk aangespannen door Movimento Consumatori, een consumentenrechtenorganisatie gevestigd in Rome. De president van de groep, Alessandro Mostaccio, zei in een persbericht dat ruim 25.000 Netflix-gebruikers bij Movimento Consumatori hebben geklaagd dat ze niet tevreden zijn met de prijsstijgingen door de jaren heen. Volgens de advocaten die de consumenten vertegenwoordigen, hebben Premium-abonnees recht op een terugbetaling van ongeveer 500 euro, terwijl Standard-klanten ongeveer 250 euro terug moeten krijgen.
Mostaccio zei ook dat als Netflix de prijzen niet onmiddellijk verlaagt en zijn klanten terugbetaalt, de consumentenrechtenorganisatie een class action-rechtszaak zou aanspannen om het geld terug te vorderen. Een woordvoerder van Netflix vertelde Reuters dat het in beroep zou gaan tegen de uitspraak van de Italiaanse rechtbank, en voegde eraan toe dat het bedrijf “de consumentenrechten zeer serieus neemt en gelooft dat onze voorwaarden altijd in overeenstemming zijn geweest met de Italiaanse wetten en praktijken.” Aan de andere kant van de wereld verhoogde Netflix opnieuw de prijzen voor zijn Amerikaanse klanten, dit keer voor alle abonnementsniveaus.
De rechtszaak werd oorspronkelijk aangespannen door Movimento Consumatori, een consumentenrechtenorganisatie gevestigd in Rome. De president van de groep, Alessandro Mostaccio, zei in een persbericht dat ruim 25.000 Netflix-gebruikers bij Movimento Consumatori hebben geklaagd dat ze niet tevreden zijn met de prijsstijgingen door de jaren heen. Volgens de advocaten die de consumenten vertegenwoordigen, hebben Premium-abonnees recht op een terugbetaling van ongeveer 500 euro, terwijl Standard-klanten ongeveer 250 euro terug moeten krijgen.
Mostaccio zei ook dat als Netflix de prijzen niet onmiddellijk verlaagt en zijn klanten terugbetaalt, de consumentenrechtenorganisatie een class action-rechtszaak zou aanspannen om het geld terug te vorderen. Een woordvoerder van Netflix vertelde Reuters dat het in beroep zou gaan tegen de uitspraak van de Italiaanse rechtbank, en voegde eraan toe dat het bedrijf “de consumentenrechten zeer serieus neemt en gelooft dat onze voorwaarden altijd in overeenstemming zijn geweest met de Italiaanse wetten en praktijken.” Aan de andere kant van de wereld verhoogde Netflix opnieuw de prijzen voor zijn Amerikaanse klanten, dit keer voor alle abonnementsniveaus.