Default
Door Remote - 15 Jun 2026
In het kort
Anthropic wordt geconfronteerd met een rechtszaak over zijn Claude Max AI-abonnementen.
Eiser Karl Kahn beweert dat de niveaus Max 5x en Max 20x van het bedrijf minder gebruik bieden dan geadverteerd.
De rechtszaak beoogt schadevergoeding, restitutie, voorlopige voorziening en klassecertificering.
Anthropic wordt geconfronteerd met een class action-rechtszaak waarin wordt beweerd dat het AI-bedrijf klanten heeft misleid over de hoeveelheid gebruik die is inbegrepen bij zijn premium Claude Max-abonnementen.
De klacht, ingediend op 14 juni bij de Amerikaanse rechtbank voor het noordelijke district van Californië door klant Karl Kahn, heeft tot doel andere Claude-abonnees te vertegenwoordigen die de Max-abonnementen van het bedrijf hebben gekocht en beweert dat Anthropic klanten heeft misleid over de hoeveelheid gebruik die is inbegrepen bij de premium-abonnementsniveaus.
In de rechtszaak zei Kahn dat hij zich in juni 2025 had geabonneerd op Claude Pro voordat hij in januari overstapte naar Max 5x en in april van dit jaar naar Max 20x. Kahn beweert dat hij voor beide abonnementen te veel heeft betaald, minder gebruik heeft ontvangen dan Anthropic had geadverteerd, en soms extra gebruik heeft gekocht nadat hij de abonnementslimieten had bereikt.
Volgens Vaca Daffan LLP Founding Partner Kati Daffan, die Kahn vertegenwoordigt, is de zaak geworteld in gevestigde consumentenbeschermingswetten die bedrijven verbieden gebruikers te misleiden over de producten en diensten die zij verkopen.
“Dit is een heel goed type zaak voor een class action, omdat de wet heel duidelijk is dat bedrijven eerlijk moeten zijn over hun reclame en marketing,” vertelde Daffan aan Decrypt. "Als ze dat niet doen, kunnen ze aansprakelijk worden gesteld, moeten ze hun manier van doen veranderen en geld terugbetalen aan mensen. Civiele acties zoals deze worden elke dag aangespannen tegen bedrijven die iets verkeerd voorstellen over hun product of dienst."
Anthropic biedt verschillende abonnementsniveaus voor individuele gebruikers, van een gratis abonnement met beperkt gebruik tot de betaalde Pro- en Max-abonnementen. Het Pro-abonnement kost $ 20 per maand of $ 200 per jaar en is bedoeld voor reguliere gebruikers, terwijl Max gericht is op klanten die Claude intensiever gebruiken.
Max 5x kost $ 100 per maand en wordt op de markt gebracht als een optie die vijf keer de gebruikscapaciteit van het Pro-abonnement per sessie biedt. Max 20x kost $ 200 per maand en wordt op de markt gebracht als 20 keer de gebruikscapaciteit van het Pro-abonnement per sessie. Anthropic zegt dat Max-abonnees ook prioriteitstoegang krijgen tot nieuwe modellen en functies, toegang tot Claude Code en hogere gebruikslimieten bedoeld om onderbrekingen tijdens langere workflows te verminderen.
De klacht beweert dat Anthropic niet duidelijk heeft uitgelegd hoe het gebruik werd gemeten, waardoor het voor abonnees moeilijk werd om te bepalen of ze de hoeveelheid toegang ontvingen die was beloofd onder de Max-abonnementen.
Volgens Daffan kan het gebrek aan transparantie helpen verklaren waarom er niet eerder soortgelijke rechtszaken zijn aangespannen, met het argument dat consumenten niet over de informatie beschikten die nodig was om te verifiëren of ze het geadverteerde serviceniveau ontvingen.
"Het is echt niet gemakkelijk voor een normale consument om te weten of hij het beloofde bedrag krijgt, of niet, omdat die informatie simpelweg niet wordt verstrekt", zei ze. “Je kunt dus veel mensen op Reddit en andere boards zien zeggen dat ze het gevoel hebben dat ze misschien niet hebben gekregen wat hen was beloofd, maar het kostte veel moeite om de punten met elkaar te verbinden en te werken om samen te vatten wat hier werkelijk aan de hand was.”
De rechtszaak beoogt schadevergoeding, restitutie, voorlopige voorziening en verklaring voor recht, honoraria van advocaten en kosten, en vraagt de rechtbank om een class action te certificeren namens alle inwoners van de VS die tussen 9 april 2025 en heden een Claude Max 5x- of Max 20x-abonnement hebben gekocht of geüpgraded via Claude.com of de Claude-desktopapp.
Anthropic reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar van Decrypt.
De Claude-maker is niet de enige die premium AI-abonnementen op de markt brengt op basis van hogere gebruikslimieten. OpenAI, Google en Perplexity bieden allemaal abonnementen die tussen de $100 en $200 per maand kosten, en beloven uitgebreide toegang tot geavanceerde AI-modellen en hogere gebruiksrechten.
De rechtszaak komt dagen nadat Anthropic Claude Fable 5 en Claude Mythos 5 lanceerde, de meest geavanceerde AI-modellen tot nu toe. Mythos 5 was beperkt tot goedgekeurde cyberbeveiligingsorganisaties, exploitanten van kritieke infrastructuur, overheidspartners en geselecteerde onderzoekers, terwijl Fable 5 werd vrijgegeven voor breder publiek gebruik met aanvullende waarborgen.
De uitrol leidde al snel tot kritiek van sommige gebruikers en ontwikkelaars over gebruikslimieten, 'onzichtbare waarborgen' en beperkingen, en de neiging van het model om abonnementsgelden sneller te consumeren dan eerdere Claude-modellen. Dagen later beval de Amerikaanse regering Anthropic om de toegang tot Fable 5 en Mythos 5 voor buitenlanders op te schorten, daarbij verwijzend naar zorgen over de nationale veiligheid in verband met een mogelijke kwetsbaarheid voor jailbreaks.
Dagelijkse debriefing NieuwsbriefBegin elke dag met de belangrijkste nieuwsverhalen van dit moment, plus originele artikelen, een podcast, video's en meer. Uw e-mail Download het! Download het!
Anthropic wordt geconfronteerd met een rechtszaak over zijn Claude Max AI-abonnementen.
Eiser Karl Kahn beweert dat de niveaus Max 5x en Max 20x van het bedrijf minder gebruik bieden dan geadverteerd.
De rechtszaak beoogt schadevergoeding, restitutie, voorlopige voorziening en klassecertificering.
Anthropic wordt geconfronteerd met een class action-rechtszaak waarin wordt beweerd dat het AI-bedrijf klanten heeft misleid over de hoeveelheid gebruik die is inbegrepen bij zijn premium Claude Max-abonnementen.
De klacht, ingediend op 14 juni bij de Amerikaanse rechtbank voor het noordelijke district van Californië door klant Karl Kahn, heeft tot doel andere Claude-abonnees te vertegenwoordigen die de Max-abonnementen van het bedrijf hebben gekocht en beweert dat Anthropic klanten heeft misleid over de hoeveelheid gebruik die is inbegrepen bij de premium-abonnementsniveaus.
In de rechtszaak zei Kahn dat hij zich in juni 2025 had geabonneerd op Claude Pro voordat hij in januari overstapte naar Max 5x en in april van dit jaar naar Max 20x. Kahn beweert dat hij voor beide abonnementen te veel heeft betaald, minder gebruik heeft ontvangen dan Anthropic had geadverteerd, en soms extra gebruik heeft gekocht nadat hij de abonnementslimieten had bereikt.
Volgens Vaca Daffan LLP Founding Partner Kati Daffan, die Kahn vertegenwoordigt, is de zaak geworteld in gevestigde consumentenbeschermingswetten die bedrijven verbieden gebruikers te misleiden over de producten en diensten die zij verkopen.
“Dit is een heel goed type zaak voor een class action, omdat de wet heel duidelijk is dat bedrijven eerlijk moeten zijn over hun reclame en marketing,” vertelde Daffan aan Decrypt. "Als ze dat niet doen, kunnen ze aansprakelijk worden gesteld, moeten ze hun manier van doen veranderen en geld terugbetalen aan mensen. Civiele acties zoals deze worden elke dag aangespannen tegen bedrijven die iets verkeerd voorstellen over hun product of dienst."
Anthropic biedt verschillende abonnementsniveaus voor individuele gebruikers, van een gratis abonnement met beperkt gebruik tot de betaalde Pro- en Max-abonnementen. Het Pro-abonnement kost $ 20 per maand of $ 200 per jaar en is bedoeld voor reguliere gebruikers, terwijl Max gericht is op klanten die Claude intensiever gebruiken.
Max 5x kost $ 100 per maand en wordt op de markt gebracht als een optie die vijf keer de gebruikscapaciteit van het Pro-abonnement per sessie biedt. Max 20x kost $ 200 per maand en wordt op de markt gebracht als 20 keer de gebruikscapaciteit van het Pro-abonnement per sessie. Anthropic zegt dat Max-abonnees ook prioriteitstoegang krijgen tot nieuwe modellen en functies, toegang tot Claude Code en hogere gebruikslimieten bedoeld om onderbrekingen tijdens langere workflows te verminderen.
De klacht beweert dat Anthropic niet duidelijk heeft uitgelegd hoe het gebruik werd gemeten, waardoor het voor abonnees moeilijk werd om te bepalen of ze de hoeveelheid toegang ontvingen die was beloofd onder de Max-abonnementen.
Volgens Daffan kan het gebrek aan transparantie helpen verklaren waarom er niet eerder soortgelijke rechtszaken zijn aangespannen, met het argument dat consumenten niet over de informatie beschikten die nodig was om te verifiëren of ze het geadverteerde serviceniveau ontvingen.
"Het is echt niet gemakkelijk voor een normale consument om te weten of hij het beloofde bedrag krijgt, of niet, omdat die informatie simpelweg niet wordt verstrekt", zei ze. “Je kunt dus veel mensen op Reddit en andere boards zien zeggen dat ze het gevoel hebben dat ze misschien niet hebben gekregen wat hen was beloofd, maar het kostte veel moeite om de punten met elkaar te verbinden en te werken om samen te vatten wat hier werkelijk aan de hand was.”
De rechtszaak beoogt schadevergoeding, restitutie, voorlopige voorziening en verklaring voor recht, honoraria van advocaten en kosten, en vraagt de rechtbank om een class action te certificeren namens alle inwoners van de VS die tussen 9 april 2025 en heden een Claude Max 5x- of Max 20x-abonnement hebben gekocht of geüpgraded via Claude.com of de Claude-desktopapp.
Anthropic reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar van Decrypt.
De Claude-maker is niet de enige die premium AI-abonnementen op de markt brengt op basis van hogere gebruikslimieten. OpenAI, Google en Perplexity bieden allemaal abonnementen die tussen de $100 en $200 per maand kosten, en beloven uitgebreide toegang tot geavanceerde AI-modellen en hogere gebruiksrechten.
De rechtszaak komt dagen nadat Anthropic Claude Fable 5 en Claude Mythos 5 lanceerde, de meest geavanceerde AI-modellen tot nu toe. Mythos 5 was beperkt tot goedgekeurde cyberbeveiligingsorganisaties, exploitanten van kritieke infrastructuur, overheidspartners en geselecteerde onderzoekers, terwijl Fable 5 werd vrijgegeven voor breder publiek gebruik met aanvullende waarborgen.
De uitrol leidde al snel tot kritiek van sommige gebruikers en ontwikkelaars over gebruikslimieten, 'onzichtbare waarborgen' en beperkingen, en de neiging van het model om abonnementsgelden sneller te consumeren dan eerdere Claude-modellen. Dagen later beval de Amerikaanse regering Anthropic om de toegang tot Fable 5 en Mythos 5 voor buitenlanders op te schorten, daarbij verwijzend naar zorgen over de nationale veiligheid in verband met een mogelijke kwetsbaarheid voor jailbreaks.
Dagelijkse debriefing NieuwsbriefBegin elke dag met de belangrijkste nieuwsverhalen van dit moment, plus originele artikelen, een podcast, video's en meer. Uw e-mail Download het! Download het!