Default
Door staff@engadget.com (Igor Bonifacic) - 15 Jun 2026
Een Claude-abonnee heeft Anthropic voor de rechter gedaagd, omdat het bedrijf consumenten zou misleiden over de gebruikslimieten van zijn Max-abonnementen. Volgens The Wall Street Journal heeft Karl Kahn, een inwoner van Washington DC, maandag een federale rechtszaak aangespannen waarin hij Anthropic ervan beschuldigde te veel te hebben verkocht hoeveel hij Claude kon gebruiken. De rechtszaak beweert dat de werkelijke gebruikslimieten van Anthropic's Max 5x- en Max 20x-niveaus moeilijk te bepalen zijn en lager lijken dan de limieten die het bedrijf op zijn website en elders adverteert.
Anthropic biedt drie verschillende betaalde niveaus voor individuen. Het meest betaalbare abonnement van het bedrijf, Claude Pro, begint bij $ 17 per maand en "biedt tijdens piekuren minstens vijf keer zoveel gebruik per sessie vergeleken met onze gratis service". "Het aantal berichten dat u kunt verzenden, hangt af van de berichtlengte, inclusief de lengte van de bestanden die u bijvoegt, de lengte van uw huidige gesprek en het model of de functie die u gebruikt", schrijft Anthropic op zijn website. Sinds april 2025 biedt het bedrijf ook Max 5- en 20x-abonnementen aan, die tot vijf en twintig keer hogere gebruikslimieten beloven dan het Pro-pakket. De twee abonnementen kosten respectievelijk $ 100 en $ 200 per maand.
"Het werkelijke gebruik van de Max 5x- en Max 20x-abonnementen ligt ver onder de geadverteerde hoeveelheid gebruik", beweert de rechtszaak. Nadat hij Claude Code begon te gebruiken, upgrade Khan in april van dit jaar naar het Max 20x-abonnement, maar merkte al snel dat hij zijn wekelijkse gebruikslimieten bereikte. Tijdens een sessie van vijf uur verbruikte hij 15 procent van zijn wekelijkse zakgeld. De rechtszaak streeft naar class action-status namens andere Amerikaanse consumenten die een Max-abonnement hebben gekocht sinds Anthropic ze vorig jaar begon aan te bieden.
Anthropic weigerde commentaar te geven.
De tarieflimieten van Anthropic zijn een frequent onderwerp van discussie op Reddit, waarbij een gebruiker onlangs klaagde over hoe ze na slechts één Claude Code-prompt voorbij hun limiet van vijf uur gingen. Afgelopen juli legde het bedrijf wekelijkse tarieflimieten op aan het gebruik van Claude Code als reactie op gebruikers die de codeeragent 'continu op de achtergrond, 24/7' hadden laten draaien.
Alle grote taalmodellen werken op een valuta die bekend staat als tokens. Wanneer u een vraag in de promptbalk van Claude typt, worden woorden, groepen tekens en leestekens omgezet in cijfers die overeenkomen met verschillende patronen en relaties die de modellen van Anthropic tijdens de training hebben geleerd. Om een model een antwoord te laten genereren, zijn er zowel input- als outputkosten verbonden, en deze kunnen sterk variëren, afhankelijk van de complexiteit van een prompt.
De rechtszaak benadrukt een al lang groeiende kloof tussen de verwachtingen van de consument en de werkelijke kosten van het leveren van AI-gevolgtrekkingen. Traditionele softwareabonnementsmodellen geven niet of nauwelijks weer hoeveel rekenkracht LLM's nodig hebben om op schaal te kunnen werken. Op dit moment compenseren durfkapitalisten deze kosten, en het probleem zal waarschijnlijk nog acuter worden als Anthropic en OpenAI naar de beurs gaan.
Anthropic biedt drie verschillende betaalde niveaus voor individuen. Het meest betaalbare abonnement van het bedrijf, Claude Pro, begint bij $ 17 per maand en "biedt tijdens piekuren minstens vijf keer zoveel gebruik per sessie vergeleken met onze gratis service". "Het aantal berichten dat u kunt verzenden, hangt af van de berichtlengte, inclusief de lengte van de bestanden die u bijvoegt, de lengte van uw huidige gesprek en het model of de functie die u gebruikt", schrijft Anthropic op zijn website. Sinds april 2025 biedt het bedrijf ook Max 5- en 20x-abonnementen aan, die tot vijf en twintig keer hogere gebruikslimieten beloven dan het Pro-pakket. De twee abonnementen kosten respectievelijk $ 100 en $ 200 per maand.
"Het werkelijke gebruik van de Max 5x- en Max 20x-abonnementen ligt ver onder de geadverteerde hoeveelheid gebruik", beweert de rechtszaak. Nadat hij Claude Code begon te gebruiken, upgrade Khan in april van dit jaar naar het Max 20x-abonnement, maar merkte al snel dat hij zijn wekelijkse gebruikslimieten bereikte. Tijdens een sessie van vijf uur verbruikte hij 15 procent van zijn wekelijkse zakgeld. De rechtszaak streeft naar class action-status namens andere Amerikaanse consumenten die een Max-abonnement hebben gekocht sinds Anthropic ze vorig jaar begon aan te bieden.
Anthropic weigerde commentaar te geven.
De tarieflimieten van Anthropic zijn een frequent onderwerp van discussie op Reddit, waarbij een gebruiker onlangs klaagde over hoe ze na slechts één Claude Code-prompt voorbij hun limiet van vijf uur gingen. Afgelopen juli legde het bedrijf wekelijkse tarieflimieten op aan het gebruik van Claude Code als reactie op gebruikers die de codeeragent 'continu op de achtergrond, 24/7' hadden laten draaien.
Alle grote taalmodellen werken op een valuta die bekend staat als tokens. Wanneer u een vraag in de promptbalk van Claude typt, worden woorden, groepen tekens en leestekens omgezet in cijfers die overeenkomen met verschillende patronen en relaties die de modellen van Anthropic tijdens de training hebben geleerd. Om een model een antwoord te laten genereren, zijn er zowel input- als outputkosten verbonden, en deze kunnen sterk variëren, afhankelijk van de complexiteit van een prompt.
De rechtszaak benadrukt een al lang groeiende kloof tussen de verwachtingen van de consument en de werkelijke kosten van het leveren van AI-gevolgtrekkingen. Traditionele softwareabonnementsmodellen geven niet of nauwelijks weer hoeveel rekenkracht LLM's nodig hebben om op schaal te kunnen werken. Op dit moment compenseren durfkapitalisten deze kosten, en het probleem zal waarschijnlijk nog acuter worden als Anthropic en OpenAI naar de beurs gaan.