Default
Door Remote - 28 Jun 2026
Het digitale betalingsaandeel van India is in de loop der jaren toegenomen, waarbij de Unified Payment Interface (UPI) is gegroeid tot meer dan 750 miljoen dagelijkse transacties. Met als doel om meer dan een miljard dagelijkse transacties te bereiken, denkt Dilip Asbe, MD en CEO van de National Payments Corporation of India, die toezicht houdt op UPI, dat AI nauw betrokken zal zijn in de volgende fase van gebruikersgroei, fraudepreventie en kredietdistributie.
Tijdens een interview met TechCrunch op de Mumbai Tech Week (MTW) 2026 vorige maand zei Asbe dat AI de volgende half miljard gebruikers zou kunnen aandrijven als NPCI, de centrale bank van India en de overheid samenwerken.
"AI zal zeer effectief worden gebruikt als we naar de volgende golf van UPI kijken, en dat omvat alle aspecten, inclusief het bereiken van nieuwe gebruikers. We moeten AI effectief gebruiken om onze huidige burgers te beschermen, om fraude op te sporen en om muilezels te vinden. AI moet ook worden gebruikt om krediet te verlenen aan alle gebruikers en handelaars die digitale voetafdrukken hebben", zei hij. “We moeten AI gebruiken om naar de stem en meertalige oplossingen te kijken om onboarding eenvoudiger te maken.”
Veel bedrijven hebben gesproken over stem als interface die in India belangrijk is voor het chatten met bedrijven of systemen. Asbe is van mening dat het daarvoor nog te vroeg is, omdat stemmodellen nauwkeuriger zullen moeten zijn. NPCI lanceerde in 2023 een op stemassistenten gebaseerd interactief systeem. Asbe merkte op dat de acceptatie daarvan nog niet van de grond is gekomen, en dat met de juiste gebruikssituatie stem een cruciaal onderdeel kan worden in het betalingsecosysteem.
AI in financiën en regelgeving
In de VS racen startups en beursgenoteerde bedrijven om AI toe te voegen aan de financiering. Met Coinbase en Robinhood kunnen agenten nu namens gebruikers handelen, en met OpenAI kunt u persoonlijke accountgegevens in ChatGPT laden om financieel advies te krijgen. NPCI heeft vorig jaar enkele demo's getoond over agentische handel en betalingen met Razorpay. Er heeft echter geen bredere uitrol van sommige van deze mogelijkheden plaatsgevonden.
De CEO van NPCI denkt dat India met robuuste regelgeving en een raamwerk ook door AI aangedreven financiering kan omarmen. Hij zei dat er voldoende bescherming moet zijn voor gebruikers en risicobeperking – en dat als er iets misgaat, het systeem moet kunnen kijken naar de instructies en toestemming die de gebruiker aan een agent heeft gegeven.
Naast het gebruik van modellen denkt Asbe dat het Indiase financiële ecosysteem de mogelijkheid heeft om kleine taalmodellen te bouwen.
“Wij geloven dat de modellen zich van elkaar zullen onderscheiden op basis van de datasets die voor hen beschikbaar worden gesteld,” zei hij. "We hebben een zeer rijke dataset in ons ecosysteem. Ik denk dat er een grote kans is voor Indiase bedrijven – de banken, FinTechs en het ecosysteem – om kleine taalmodellen te creëren die scherp, specifiek en zo deterministisch mogelijk zijn."
Vorig jaar lanceerde NPCI een model genaamd FIMI om gebruikersgeschillen op te lossen. Asbe merkte op dat het meer dan een miljoen gebruikers ondersteunt om mandaten te annuleren en problemen op te lossen, en dat het snel opschaalt.
UPI-competitie
NPCI streeft al lang naar gezonde concurrentie tussen UPI-apps, maar uit gegevens blijkt dat PhonePe en Google Pay, eigendom van Walmart, meer dan 80% van het marktaandeel hebben. Het plan van de toezichthouder om het marktaandeel van een app te beperken tot 30% zal op 31 december 2026 in werking treden, tenzij de deadline opnieuw wordt uitgesteld.
Tijdens het gesprek zei Asbe dat UPI-apps zeer lage overstapkosten hebben en dat de meeste kernfuncties worden gedeeld. Hij merkte op dat PhonePe en Google miljoenen in hun apps hebben gestoken om hun marktpositie te verwerven. Hij zei dat als nieuwe apps levensvatbare bedrijfsmodellen vinden binnen het fintech-ecosysteem, hun aandeel zal stijgen.
"Ik geloof dat er meerdere problemen zijn waarom we dit concentratierisico zien bestaan, en een van de belangrijke redenen is de beschikbaarheid van een levensvatbaar commercieel model. Zodra we zien dat het commerciële model beschikbaar is voor het ecosysteem, denk ik dat nieuwere spelers zeer zwaar zullen gaan investeren", aldus Asbe.
In 2024 heeft de betalingsinstantie zijn BHIM UPI-app afgesplitst om deze concurrerender te maken en het gebruik ervan te vergroten. Hoewel het transactievolume is gegroeid, bedraagt het totale marktaandeel ongeveer 1%. Asbe zei dat er met BHIM geen specifiek doelmarktaandeel is waar NPCI naar kijkt. Maar het wil er een soeverein en veilig alternatief voor andere apps van maken, zei Asbe.
India is een van de grootste digitale economieën en investeerders over de hele wereld zullen naar het regelgevingslandschap kijken om geld in nieuwere fintech-oplossingen te steken en de markt concurrerender te maken.
Tijdens een interview met TechCrunch op de Mumbai Tech Week (MTW) 2026 vorige maand zei Asbe dat AI de volgende half miljard gebruikers zou kunnen aandrijven als NPCI, de centrale bank van India en de overheid samenwerken.
"AI zal zeer effectief worden gebruikt als we naar de volgende golf van UPI kijken, en dat omvat alle aspecten, inclusief het bereiken van nieuwe gebruikers. We moeten AI effectief gebruiken om onze huidige burgers te beschermen, om fraude op te sporen en om muilezels te vinden. AI moet ook worden gebruikt om krediet te verlenen aan alle gebruikers en handelaars die digitale voetafdrukken hebben", zei hij. “We moeten AI gebruiken om naar de stem en meertalige oplossingen te kijken om onboarding eenvoudiger te maken.”
Veel bedrijven hebben gesproken over stem als interface die in India belangrijk is voor het chatten met bedrijven of systemen. Asbe is van mening dat het daarvoor nog te vroeg is, omdat stemmodellen nauwkeuriger zullen moeten zijn. NPCI lanceerde in 2023 een op stemassistenten gebaseerd interactief systeem. Asbe merkte op dat de acceptatie daarvan nog niet van de grond is gekomen, en dat met de juiste gebruikssituatie stem een cruciaal onderdeel kan worden in het betalingsecosysteem.
AI in financiën en regelgeving
In de VS racen startups en beursgenoteerde bedrijven om AI toe te voegen aan de financiering. Met Coinbase en Robinhood kunnen agenten nu namens gebruikers handelen, en met OpenAI kunt u persoonlijke accountgegevens in ChatGPT laden om financieel advies te krijgen. NPCI heeft vorig jaar enkele demo's getoond over agentische handel en betalingen met Razorpay. Er heeft echter geen bredere uitrol van sommige van deze mogelijkheden plaatsgevonden.
De CEO van NPCI denkt dat India met robuuste regelgeving en een raamwerk ook door AI aangedreven financiering kan omarmen. Hij zei dat er voldoende bescherming moet zijn voor gebruikers en risicobeperking – en dat als er iets misgaat, het systeem moet kunnen kijken naar de instructies en toestemming die de gebruiker aan een agent heeft gegeven.
Naast het gebruik van modellen denkt Asbe dat het Indiase financiële ecosysteem de mogelijkheid heeft om kleine taalmodellen te bouwen.
“Wij geloven dat de modellen zich van elkaar zullen onderscheiden op basis van de datasets die voor hen beschikbaar worden gesteld,” zei hij. "We hebben een zeer rijke dataset in ons ecosysteem. Ik denk dat er een grote kans is voor Indiase bedrijven – de banken, FinTechs en het ecosysteem – om kleine taalmodellen te creëren die scherp, specifiek en zo deterministisch mogelijk zijn."
Vorig jaar lanceerde NPCI een model genaamd FIMI om gebruikersgeschillen op te lossen. Asbe merkte op dat het meer dan een miljoen gebruikers ondersteunt om mandaten te annuleren en problemen op te lossen, en dat het snel opschaalt.
UPI-competitie
NPCI streeft al lang naar gezonde concurrentie tussen UPI-apps, maar uit gegevens blijkt dat PhonePe en Google Pay, eigendom van Walmart, meer dan 80% van het marktaandeel hebben. Het plan van de toezichthouder om het marktaandeel van een app te beperken tot 30% zal op 31 december 2026 in werking treden, tenzij de deadline opnieuw wordt uitgesteld.
Tijdens het gesprek zei Asbe dat UPI-apps zeer lage overstapkosten hebben en dat de meeste kernfuncties worden gedeeld. Hij merkte op dat PhonePe en Google miljoenen in hun apps hebben gestoken om hun marktpositie te verwerven. Hij zei dat als nieuwe apps levensvatbare bedrijfsmodellen vinden binnen het fintech-ecosysteem, hun aandeel zal stijgen.
"Ik geloof dat er meerdere problemen zijn waarom we dit concentratierisico zien bestaan, en een van de belangrijke redenen is de beschikbaarheid van een levensvatbaar commercieel model. Zodra we zien dat het commerciële model beschikbaar is voor het ecosysteem, denk ik dat nieuwere spelers zeer zwaar zullen gaan investeren", aldus Asbe.
In 2024 heeft de betalingsinstantie zijn BHIM UPI-app afgesplitst om deze concurrerender te maken en het gebruik ervan te vergroten. Hoewel het transactievolume is gegroeid, bedraagt het totale marktaandeel ongeveer 1%. Asbe zei dat er met BHIM geen specifiek doelmarktaandeel is waar NPCI naar kijkt. Maar het wil er een soeverein en veilig alternatief voor andere apps van maken, zei Asbe.
India is een van de grootste digitale economieën en investeerders over de hele wereld zullen naar het regelgevingslandschap kijken om geld in nieuwere fintech-oplossingen te steken en de markt concurrerender te maken.