Default
Door Remote - 11 Jul 2026
Ruim drie jaar nadat de lancering van ChatGPT generatieve AI mainstream maakte, verbreedt OpenAI zijn focus van individuele gebruikers naar gezinnen.
OpenAI neemt een toegewijde productmanager in San Francisco aan om ervaringen op te bouwen voor gezinnen, zorgverleners en oudere volwassenen met zijn producten. De rol vereist ervaring met het bouwen van producten voor ouders en gezinnen, en andere vertrouwensgevoelige consumentenervaringen, aldus de vacature.
De aanwerving komt omdat het publiek van ChatGPT zich blijft uitbreiden tot voorbij jongere gebruikers. Volgens schattingen van Sensor Tower die exclusief met TechCrunch zijn gedeeld, is het aandeel ChatGPT-gebruikers van 35 jaar en ouder wereldwijd gestegen van 26% een jaar eerder naar 31% in het tweede kwartaal, terwijl het aandeel gebruikers van 18 tot 24 jaar daalde van 34% naar 29%. In de VS gebruikte bijna één op de vier smartphonegebruikers die ouders zijn ChatGPT tijdens het kwartaal, tegen 16% een jaar eerder, schat het bedrijf.
OpenAI reageerde niet op verzoeken om commentaar op de vacature.
Een specifieke productrol gericht op gezinnen geeft aan dat OpenAI zijn producten minder gaat beschouwen als hulpmiddelen voor individuele productiviteit en meer als technologie die is ontworpen voor huishoudens, zegt Ben Bajarin, CEO van technologieadviesbureau Creative Strategies.
“Dit is vergelijkbaar met het pad dat Google, Apple en Meta uiteindelijk volgden toen hun platforms ingebed raakten in het dagelijks leven, maar AI verhoogt de inzet omdat de assistent niet alleen bemiddelt in inhoud of apparaten”, vertelde hij aan TechCrunch.
Die verschuiving brengt ook nieuwe uitdagingen op het gebied van vertrouwen en veiligheid met zich mee. Stephen Balkam, CEO van het Family Online Safety Institute, zei dat de aanwerving zowel de volwassenheid van OpenAI weerspiegelt als een groeiende erkenning dat AI-producten die door kinderen en tieners worden gebruikt, andere waarborgen vereisen dan producten die voor volwassenen zijn ontworpen.
“Ik zie dit als veiligheid door herontwerp”, vertelde Balkam aan TechCrunch. “Je neemt het eerste product of de eerste dienst die werd uitgebracht… niet echt met kinderen in gedachten… dus dit is een broodnodige reactie en reactie.”
De opmerkingen komen omdat uit nieuw onderzoek dat deze week door het Family Online Safety Institute is gepubliceerd, blijkt dat ouders onderschatten hoe vaak hun kinderen generatieve AI gebruiken. Terwijl 27% van de Amerikaanse ouders zei dat hun kind de afgelopen week generatieve AI had gebruikt, gaf 38% van de kinderen aan dit zelf te hebben gedaan, blijkt uit het onderzoek onder meer dan 4.000 gezinnen in de Verenigde Staten en Australië.
Balkam vertelde TechCrunch dat AI-bedrijven producten anders moeten bouwen voor jongere gebruikers, met sterkere inhoudscontroles, op de leeftijd afgestemde ervaringen, ouderlijk toezicht en herinneringen om gebruikers te informeren dat ze interactie hebben met een AI – en niet met een mens.
Beeldcredits: Jagmeet Singh / TechCrunch
De aanwerving komt ook omdat er steeds meer aandacht wordt besteed aan de manier waarop AI-bedrijven jongere gebruikers beschermen. OpenAI heeft te maken gehad met meerdere rechtszaken van ouders die beweren dat ChatGPT heeft bijgedragen aan de schade die hun kinderen hebben geleden, ook in gevallen van zelfmoord.
Als reactie op een aantal van deze zorgen heeft OpenAI het afgelopen jaar een reeks veiligheidsmaatregelen geïntroduceerd, waaronder ouderlijk toezicht op tieneraccounts, het doorsturen van gevoelige gesprekken naar redeneermodellen die zijn ontworpen om beter om te gaan met tekenen van angst, en, meer recentelijk, een optionele ‘Vertrouwd Contact’-functie die een familielid of verzorger kan waarschuwen in geval van mogelijk zelfbeschadiging.
AI-bedrijven hebben volgens Balkam de kans om de fouten te vermijden die zijn gemaakt door sociale-mediaplatforms, die jarenlang kinderen als volwassenen behandelden voordat ze sterkere waarborgen toevoegden te midden van toenemende publieke druk en toezicht door de toezichthouders.
De aanwerving sluit ook aan bij de bredere inspanningen van OpenAI rond gezinnen. In een recente workshop georganiseerd met de San Antonio Spurs Community Impact-organisatie en de Positive Coaching Alliance, zei het bedrijf dat het tot doel had de rol van AI bij leren, coaching en jongerenbetrokkenheid te onderzoeken.
Dat gezegd hebbende, is de demografische verschuiving niet uniek voor ChatGPT, hoewel het publiek van OpenAI op een aantal verschillende manieren verandert.
Sensor Tower schat dat gebruikers van 25 tot 34 jaar 40% van het wereldwijde app-publiek vertegenwoordigen voor Claude van Anthropic en Gemini van Google, wat overeenkomt met ChatGPT, vergeleken met 33% voor Copilot van Microsoft. Copilot is echter ouder: 20% van de gebruikers is 45 jaar of ouder, vergeleken met 14% voor Claude, 12% voor Gemini en 11% voor ChatGPT.
Hoewel ChatGPT relatief ondergepenetreerd blijft onder oudere gebruikers, voegt het deze sneller toe dan zijn rivalen. Het aandeel gebruikers van 45 jaar en ouder steeg in het tweede kwartaal met drie procentpunten op jaarbasis, vergeleken met een stijging van twee punten voor Copilot en een daling voor Claude en Gemini, aldus Sensor Tower.
Onder Amerikaanse smartphonegebruikers die ouders zijn, had Gemini het grootste bereik met 32% in het tweede kwartaal, gevolgd door ChatGPT met 24%, Claude met 4% en Copilot met 2%.
Voor Bajarin geeft de beslissing van OpenAI om een productmanager aan te nemen, gericht op gezinnen, aan waar consumenten-AI naartoe gaat. Nu AI een technologie wordt die door generaties heen wordt gedeeld, verwacht hij dat bedrijven gezinsplannen, kinder- en tienerprofielen, hulpmiddelen voor zorgverleners, gedeeld huishoudelijk geheugen, AI-begeleiding en strengere veiligheidscontroles zullen uitrollen.
OpenAI neemt een toegewijde productmanager in San Francisco aan om ervaringen op te bouwen voor gezinnen, zorgverleners en oudere volwassenen met zijn producten. De rol vereist ervaring met het bouwen van producten voor ouders en gezinnen, en andere vertrouwensgevoelige consumentenervaringen, aldus de vacature.
De aanwerving komt omdat het publiek van ChatGPT zich blijft uitbreiden tot voorbij jongere gebruikers. Volgens schattingen van Sensor Tower die exclusief met TechCrunch zijn gedeeld, is het aandeel ChatGPT-gebruikers van 35 jaar en ouder wereldwijd gestegen van 26% een jaar eerder naar 31% in het tweede kwartaal, terwijl het aandeel gebruikers van 18 tot 24 jaar daalde van 34% naar 29%. In de VS gebruikte bijna één op de vier smartphonegebruikers die ouders zijn ChatGPT tijdens het kwartaal, tegen 16% een jaar eerder, schat het bedrijf.
OpenAI reageerde niet op verzoeken om commentaar op de vacature.
Een specifieke productrol gericht op gezinnen geeft aan dat OpenAI zijn producten minder gaat beschouwen als hulpmiddelen voor individuele productiviteit en meer als technologie die is ontworpen voor huishoudens, zegt Ben Bajarin, CEO van technologieadviesbureau Creative Strategies.
“Dit is vergelijkbaar met het pad dat Google, Apple en Meta uiteindelijk volgden toen hun platforms ingebed raakten in het dagelijks leven, maar AI verhoogt de inzet omdat de assistent niet alleen bemiddelt in inhoud of apparaten”, vertelde hij aan TechCrunch.
Die verschuiving brengt ook nieuwe uitdagingen op het gebied van vertrouwen en veiligheid met zich mee. Stephen Balkam, CEO van het Family Online Safety Institute, zei dat de aanwerving zowel de volwassenheid van OpenAI weerspiegelt als een groeiende erkenning dat AI-producten die door kinderen en tieners worden gebruikt, andere waarborgen vereisen dan producten die voor volwassenen zijn ontworpen.
“Ik zie dit als veiligheid door herontwerp”, vertelde Balkam aan TechCrunch. “Je neemt het eerste product of de eerste dienst die werd uitgebracht… niet echt met kinderen in gedachten… dus dit is een broodnodige reactie en reactie.”
De opmerkingen komen omdat uit nieuw onderzoek dat deze week door het Family Online Safety Institute is gepubliceerd, blijkt dat ouders onderschatten hoe vaak hun kinderen generatieve AI gebruiken. Terwijl 27% van de Amerikaanse ouders zei dat hun kind de afgelopen week generatieve AI had gebruikt, gaf 38% van de kinderen aan dit zelf te hebben gedaan, blijkt uit het onderzoek onder meer dan 4.000 gezinnen in de Verenigde Staten en Australië.
Balkam vertelde TechCrunch dat AI-bedrijven producten anders moeten bouwen voor jongere gebruikers, met sterkere inhoudscontroles, op de leeftijd afgestemde ervaringen, ouderlijk toezicht en herinneringen om gebruikers te informeren dat ze interactie hebben met een AI – en niet met een mens.
Beeldcredits: Jagmeet Singh / TechCrunch
De aanwerving komt ook omdat er steeds meer aandacht wordt besteed aan de manier waarop AI-bedrijven jongere gebruikers beschermen. OpenAI heeft te maken gehad met meerdere rechtszaken van ouders die beweren dat ChatGPT heeft bijgedragen aan de schade die hun kinderen hebben geleden, ook in gevallen van zelfmoord.
Als reactie op een aantal van deze zorgen heeft OpenAI het afgelopen jaar een reeks veiligheidsmaatregelen geïntroduceerd, waaronder ouderlijk toezicht op tieneraccounts, het doorsturen van gevoelige gesprekken naar redeneermodellen die zijn ontworpen om beter om te gaan met tekenen van angst, en, meer recentelijk, een optionele ‘Vertrouwd Contact’-functie die een familielid of verzorger kan waarschuwen in geval van mogelijk zelfbeschadiging.
AI-bedrijven hebben volgens Balkam de kans om de fouten te vermijden die zijn gemaakt door sociale-mediaplatforms, die jarenlang kinderen als volwassenen behandelden voordat ze sterkere waarborgen toevoegden te midden van toenemende publieke druk en toezicht door de toezichthouders.
De aanwerving sluit ook aan bij de bredere inspanningen van OpenAI rond gezinnen. In een recente workshop georganiseerd met de San Antonio Spurs Community Impact-organisatie en de Positive Coaching Alliance, zei het bedrijf dat het tot doel had de rol van AI bij leren, coaching en jongerenbetrokkenheid te onderzoeken.
Dat gezegd hebbende, is de demografische verschuiving niet uniek voor ChatGPT, hoewel het publiek van OpenAI op een aantal verschillende manieren verandert.
Sensor Tower schat dat gebruikers van 25 tot 34 jaar 40% van het wereldwijde app-publiek vertegenwoordigen voor Claude van Anthropic en Gemini van Google, wat overeenkomt met ChatGPT, vergeleken met 33% voor Copilot van Microsoft. Copilot is echter ouder: 20% van de gebruikers is 45 jaar of ouder, vergeleken met 14% voor Claude, 12% voor Gemini en 11% voor ChatGPT.
Hoewel ChatGPT relatief ondergepenetreerd blijft onder oudere gebruikers, voegt het deze sneller toe dan zijn rivalen. Het aandeel gebruikers van 45 jaar en ouder steeg in het tweede kwartaal met drie procentpunten op jaarbasis, vergeleken met een stijging van twee punten voor Copilot en een daling voor Claude en Gemini, aldus Sensor Tower.
Onder Amerikaanse smartphonegebruikers die ouders zijn, had Gemini het grootste bereik met 32% in het tweede kwartaal, gevolgd door ChatGPT met 24%, Claude met 4% en Copilot met 2%.
Voor Bajarin geeft de beslissing van OpenAI om een productmanager aan te nemen, gericht op gezinnen, aan waar consumenten-AI naartoe gaat. Nu AI een technologie wordt die door generaties heen wordt gedeeld, verwacht hij dat bedrijven gezinsplannen, kinder- en tienerprofielen, hulpmiddelen voor zorgverleners, gedeeld huishoudelijk geheugen, AI-begeleiding en strengere veiligheidscontroles zullen uitrollen.