Default
Door Remote - 06 Nov 2026
Amazon springt op de momenteel populairste trein voor interactie met AI-agenten: sms'en. Het bedrijf zei vrijdag dat het een functie lanceert waarmee klanten via sms-berichten met hun Alexa AI-agent kunnen chatten om hen te helpen bij het winkelen, net zoals je kunt met AI-agenten zoals Muse of Instinct.
De stap komt nadat Amazon Meta's Muse in september had geblokkeerd om zijn site te bevragen. Het bedrijf introduceert de functies vlak voor het begin van het kerstaankopenseizoen.
De e-commercegigant zei dat geselecteerde Amerikaanse klanten een sms zullen krijgen waarin ze worden gevraagd de winkelfunctie in te schakelen. Degenen met toegang kunnen Alexa sms'en om op Amazon te winkelen met behulp van zoekopdrachten in natuurlijke taal, variërend van het zoeken naar items, het toevoegen ervan aan het winkelwagentje en het kopen ervan.
Beeldcredits: Amazon
De sms-agent bouwt voort op de recente op winkelen gerichte upgrades naar Alexa en kan dus lijsten beheren, prijzen in de gaten houden, artikelen op internet zoeken, producten vergelijken en de status van bestellingen controleren. Gebruikers kunnen ook een foto delen van een item of iemand die een outfit draagt, om naar vergelijkbare aanbiedingen op Amazon te zoeken.
Het bedrijf zei dat Alexa in de loop van de tijd de voorkeuren van gebruikers zal leren kennen en dienovereenkomstig items zal voorstellen.
Het bedrijf zei dat gebruikers die niet worden uitgenodigd om deze functie te gebruiken, zich kunnen aanmelden op een wachtlijst. De functie wordt de komende weken breder uitgerold.
Terwijl de markt voor consumentgerichte AI-agenten groeit, bouwen platforms zoals Amazon hun eigen markt om deze nieuwe weg van gebruikersinteractie aan te boren. Vorige maand zei bezorgbedrijf DoorDash dat externe agenten tot nu toe in totaal slechts honderden bestellingen op zijn platform hadden geplaatst en dat het van plan is zich te concentreren op de verdere ontwikkeling van zijn eigen op tekst gebaseerde agent, die in september werd gelanceerd.
De stap komt nadat Amazon Meta's Muse in september had geblokkeerd om zijn site te bevragen. Het bedrijf introduceert de functies vlak voor het begin van het kerstaankopenseizoen.
De e-commercegigant zei dat geselecteerde Amerikaanse klanten een sms zullen krijgen waarin ze worden gevraagd de winkelfunctie in te schakelen. Degenen met toegang kunnen Alexa sms'en om op Amazon te winkelen met behulp van zoekopdrachten in natuurlijke taal, variërend van het zoeken naar items, het toevoegen ervan aan het winkelwagentje en het kopen ervan.
Beeldcredits: Amazon
De sms-agent bouwt voort op de recente op winkelen gerichte upgrades naar Alexa en kan dus lijsten beheren, prijzen in de gaten houden, artikelen op internet zoeken, producten vergelijken en de status van bestellingen controleren. Gebruikers kunnen ook een foto delen van een item of iemand die een outfit draagt, om naar vergelijkbare aanbiedingen op Amazon te zoeken.
Het bedrijf zei dat Alexa in de loop van de tijd de voorkeuren van gebruikers zal leren kennen en dienovereenkomstig items zal voorstellen.
Het bedrijf zei dat gebruikers die niet worden uitgenodigd om deze functie te gebruiken, zich kunnen aanmelden op een wachtlijst. De functie wordt de komende weken breder uitgerold.
Terwijl de markt voor consumentgerichte AI-agenten groeit, bouwen platforms zoals Amazon hun eigen markt om deze nieuwe weg van gebruikersinteractie aan te boren. Vorige maand zei bezorgbedrijf DoorDash dat externe agenten tot nu toe in totaal slechts honderden bestellingen op zijn platform hadden geplaatst en dat het van plan is zich te concentreren op de verdere ontwikkeling van zijn eigen op tekst gebaseerde agent, die in september werd gelanceerd.