Default
Door Remote - 09 Jul 2026
Block heeft ermee ingestemd 45 miljoen dollar te betalen om claims te schikken die zijn ingediend door 46 Amerikaanse staten die beweren dat zijn peer-to-peer-betalingsapp, Cash App, er niet in is geslaagd gebruikers adequaat tegen fraude te beschermen.
Procureurs-generaal zeiden dat ze ontdekten dat Block gebruikers misleidde door valselijk te adverteren dat Cash App bankachtige bescherming bood, waaronder geavanceerde fraudedetectie. Blok ontkende wangedrag.
Volgens de staten stond Cash App gebruikers toe accounts aan te maken zonder burgerservicenummer of geboortedatum, en stelde het geen beperkingen aan het aantal accounts dat iemand kon openen, waardoor het voor oplichters gemakkelijker werd om het platform te exploiteren. De staten beweerden ook dat, omdat Cash App geen officieel telefoonnummer voor klantenondersteuning verstrekte, veel gebruikers die geen toegang meer hadden tot hun accounts, zich hadden gewend tot valse klantenservicenummers die door oplichters werden beheerd.
Veel Amerikanen vertrouwen op fintech-apps als hun bankdiensten, wat heeft geleid tot meer toezicht. De schikking van Block markeert het nieuwste hoofdstuk in het toezicht van toezichthouders op de zakelijke praktijken van Cash App. Het volgt op eerdere actie van het Consumer Financial Protection Bureau, dat Block er op soortgelijke wijze van beschuldigde dat het er niet in was geslaagd fraudeclaims te onderzoeken of adequate klantenservice te bieden, wat resulteerde in $ 175 miljoen aan boetes en andere verhaalsmogelijkheden voor consumenten.
Onder de nieuwe schikking zal Block de fraudepreventiemaatregelen en klantenservice van Cash App verbeteren, onder meer door live klantenondersteuning te bieden aan gebruikers van het mobiele betalingsplatform.
Het nieuws over de schikking werd voor het eerst gemeld door Reuters. Block reageerde niet onmiddellijk op het verzoek van TechCrunch om commentaar.
Procureurs-generaal zeiden dat ze ontdekten dat Block gebruikers misleidde door valselijk te adverteren dat Cash App bankachtige bescherming bood, waaronder geavanceerde fraudedetectie. Blok ontkende wangedrag.
Volgens de staten stond Cash App gebruikers toe accounts aan te maken zonder burgerservicenummer of geboortedatum, en stelde het geen beperkingen aan het aantal accounts dat iemand kon openen, waardoor het voor oplichters gemakkelijker werd om het platform te exploiteren. De staten beweerden ook dat, omdat Cash App geen officieel telefoonnummer voor klantenondersteuning verstrekte, veel gebruikers die geen toegang meer hadden tot hun accounts, zich hadden gewend tot valse klantenservicenummers die door oplichters werden beheerd.
Veel Amerikanen vertrouwen op fintech-apps als hun bankdiensten, wat heeft geleid tot meer toezicht. De schikking van Block markeert het nieuwste hoofdstuk in het toezicht van toezichthouders op de zakelijke praktijken van Cash App. Het volgt op eerdere actie van het Consumer Financial Protection Bureau, dat Block er op soortgelijke wijze van beschuldigde dat het er niet in was geslaagd fraudeclaims te onderzoeken of adequate klantenservice te bieden, wat resulteerde in $ 175 miljoen aan boetes en andere verhaalsmogelijkheden voor consumenten.
Onder de nieuwe schikking zal Block de fraudepreventiemaatregelen en klantenservice van Cash App verbeteren, onder meer door live klantenondersteuning te bieden aan gebruikers van het mobiele betalingsplatform.
Het nieuws over de schikking werd voor het eerst gemeld door Reuters. Block reageerde niet onmiddellijk op het verzoek van TechCrunch om commentaar.