Default
Door Remote - 09 Jun 2026
In het kort
EU-regelgevers hebben Meta de opdracht gegeven om de toegang van rivaliserende AI-chatbots tot WhatsApp Business-tools te herstellen.
Meta bestempelde de beslissing als ‘overschrijding van de regelgeving’ en beloofde in beroep te gaan.
De zaak draait om het besluit van Meta om WhatsApp AI-integraties te reserveren voor Meta AI, met mogelijke boetes die kunnen oplopen tot 10% van de wereldwijde omzet wegens niet-naleving.
De Europese Commissie heeft Meta maandag opgedragen om rivaliserende AI-chatbots gratis toegang te geven tot de zakelijke berichtentools van WhatsApp, waardoor een antitruststrijd escaleerde die begon toen Meta afgelopen oktober concurrenten van zijn platform blokkeerde, meldt Reuters.
Uitvoerend vicevoorzitter van de Commissie, Teresa Ribera, zei dat de voorlopige maatregelen van kracht zouden blijven gedurende de duur van het onderzoek, dat in december 2025 van start ging. “In snel evoluerende markten kan de concurrentie verloren gaan lang voordat er een definitief besluit wordt genomen”, zei ze in een verklaring.
Het bevel vereist dat Meta de toegang voor algemene AI-assistenten van derden tot de WhatsApp Business API herstelt onder dezelfde voorwaarden die bestonden vóór het verbod.
Meta noemde de beslissing "overschrijding van de regelgeving" en zei dat er in beroep zou worden gegaan. "De Europese Commissie heeft besloten dat OpenAI en enkele van de grootste bedrijven ter wereld het betaalde WhatsApp Business-product gratis kunnen gebruiken", aldus het bedrijf in een verklaring aan Reuters. "Dit is overschrijding van de regelgeving, gesubsidieerd door de vele Europese bedrijven die betalen. We gaan in beroep."
De Commissie begon haar onderzoek nadat Meta haar beleid had gewijzigd om alleen Meta AI op WhatsApp toe te staan en concurrerende chatbots van de Business API te blokkeren. De beleidswijziging werd op 15 januari van kracht, hoewel bestaande AI-aanbieders al sinds oktober 2025 waren afgesloten. Het onderzoek concentreert zich op de vraag of Meta misbruik heeft gemaakt van haar dominante positie op de Europese berichtenmarkten door de AI-toegang van WhatsApp voor zichzelf te reserveren.
Ribera benadrukte dat de beslissing "de keuze voor burgers in heel Europa behoudt over de AI-assistenten die ze met WhatsApp willen gebruiken, zonder dat die beslissing voor hen wordt genomen." Niet-naleving kan leiden tot boetes tot 10% van Meta's totale wereldwijde omzet.
De ruzie benadrukt een bredere spanning: AI-bedrijven willen distributie op berichtenplatforms met miljarden gebruikers, terwijl platformeigenaren geld willen verdienen met die toegang. Uit een afzonderlijk onderzoek van het IMDEA Networks Institute in mei bleek dat ChatGPT, Claude, Grok en Perplexity allemaal gebruikersgegevens delen met trackers van derden, waaronder Meta, Google en TikTok, zelfs als gebruikers zich afmelden. Grok was de ergste overtreder: gastgesprekken zijn standaard openbaar en de tracker van TikTok ontving metagegevens van webcambeelden.
Meta heeft vijf werkdagen de tijd om aan het bevel van de Commissie te voldoen terwijl zij haar beroep plant.
Dagelijkse debriefing NieuwsbriefBegin elke dag met de belangrijkste nieuwsverhalen van dit moment, plus originele artikelen, een podcast, video's en meer. Uw e-mail Download het! Download het!
EU-regelgevers hebben Meta de opdracht gegeven om de toegang van rivaliserende AI-chatbots tot WhatsApp Business-tools te herstellen.
Meta bestempelde de beslissing als ‘overschrijding van de regelgeving’ en beloofde in beroep te gaan.
De zaak draait om het besluit van Meta om WhatsApp AI-integraties te reserveren voor Meta AI, met mogelijke boetes die kunnen oplopen tot 10% van de wereldwijde omzet wegens niet-naleving.
De Europese Commissie heeft Meta maandag opgedragen om rivaliserende AI-chatbots gratis toegang te geven tot de zakelijke berichtentools van WhatsApp, waardoor een antitruststrijd escaleerde die begon toen Meta afgelopen oktober concurrenten van zijn platform blokkeerde, meldt Reuters.
Uitvoerend vicevoorzitter van de Commissie, Teresa Ribera, zei dat de voorlopige maatregelen van kracht zouden blijven gedurende de duur van het onderzoek, dat in december 2025 van start ging. “In snel evoluerende markten kan de concurrentie verloren gaan lang voordat er een definitief besluit wordt genomen”, zei ze in een verklaring.
Het bevel vereist dat Meta de toegang voor algemene AI-assistenten van derden tot de WhatsApp Business API herstelt onder dezelfde voorwaarden die bestonden vóór het verbod.
Meta noemde de beslissing "overschrijding van de regelgeving" en zei dat er in beroep zou worden gegaan. "De Europese Commissie heeft besloten dat OpenAI en enkele van de grootste bedrijven ter wereld het betaalde WhatsApp Business-product gratis kunnen gebruiken", aldus het bedrijf in een verklaring aan Reuters. "Dit is overschrijding van de regelgeving, gesubsidieerd door de vele Europese bedrijven die betalen. We gaan in beroep."
De Commissie begon haar onderzoek nadat Meta haar beleid had gewijzigd om alleen Meta AI op WhatsApp toe te staan en concurrerende chatbots van de Business API te blokkeren. De beleidswijziging werd op 15 januari van kracht, hoewel bestaande AI-aanbieders al sinds oktober 2025 waren afgesloten. Het onderzoek concentreert zich op de vraag of Meta misbruik heeft gemaakt van haar dominante positie op de Europese berichtenmarkten door de AI-toegang van WhatsApp voor zichzelf te reserveren.
Ribera benadrukte dat de beslissing "de keuze voor burgers in heel Europa behoudt over de AI-assistenten die ze met WhatsApp willen gebruiken, zonder dat die beslissing voor hen wordt genomen." Niet-naleving kan leiden tot boetes tot 10% van Meta's totale wereldwijde omzet.
De ruzie benadrukt een bredere spanning: AI-bedrijven willen distributie op berichtenplatforms met miljarden gebruikers, terwijl platformeigenaren geld willen verdienen met die toegang. Uit een afzonderlijk onderzoek van het IMDEA Networks Institute in mei bleek dat ChatGPT, Claude, Grok en Perplexity allemaal gebruikersgegevens delen met trackers van derden, waaronder Meta, Google en TikTok, zelfs als gebruikers zich afmelden. Grok was de ergste overtreder: gastgesprekken zijn standaard openbaar en de tracker van TikTok ontving metagegevens van webcambeelden.
Meta heeft vijf werkdagen de tijd om aan het bevel van de Commissie te voldoen terwijl zij haar beroep plant.
Dagelijkse debriefing NieuwsbriefBegin elke dag met de belangrijkste nieuwsverhalen van dit moment, plus originele artikelen, een podcast, video's en meer. Uw e-mail Download het! Download het!